Turespaña

Fecha: Viernes, 05 de abril de 2013. Escrito en Páginas web

web 5Turespaña, Instituto de Turismo de España, es el organismo, dependiente del Ministerio de Economía, encargado de promocionar el país como destino turístico en el exterior. Su nuevo portal, presentado oficialmente el 25 de junio de 2002 por los máximos responsables del ramo, supuso un giro radical en la presencia en la Red de esta entidad, incluso con un cambio de dominio, del antiguo tourspain.es al actual spain.info.

Este sitio desarrollado por Telefónica Data e Indra, presenta una interfaz más moderna, limpia y ágil que la anterior. Ha desaparecido la información institucional sobre el propio Instituto y se ha convertido en una oficina virtual de turismo; en palabras de sus promotores: la guía virtual, interactiva, multimedia y personal más completa y avanzada de la Red.

 

Su objetivo es triple, pues pretende convertirse en un escaparate fácilmente accesible para los turistas que deseen recibir información oficial sobre el destino español en diferentes formatos e idiomas; en un foro de interlocución con el sector turístico y en una herramienta de Turespaña para coordinar a las 31 Oficinas de Turismo de España en el exterior.

 
CONTENIDO
 

Después de escoger un idioma entre español, alemán, inglés y francés, en la típica página pre-inicial, nos aparece una pantalla dividida en cuatro marcos:

  • uno superior y otro vertical a la izquierda, ambos para navegación;
  • el tercero, en el margen derecho, con ofertas destacadas;
  • y un cuarto espacio central, más amplio, donde se presentan los contenidos.

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La franja superior se aprovecha para anunciar la nueva campaña campaña de publicidad de Turespaña, que pone especial énfasis en la marca 'España' bajo el lema Spain Marks/España marca y que se apoya especialmente en la promoción de las nuevas tecnologías y de este portal. Se puede acceder a los carteles pulsando en la imagen que encabeza la página.

El menú vertical izquierdo ofrece acceso a información clasificada por temas, en tres bloques:

    • Destinos, eventos, viajes, grandes rutas, gastronomía;
    • Alojamientos, transportes, información práctica;
    • Cuaderno de viaje, cómo ir, postales.

Cada epígrafe contiene lo que anuncia, proporcionando además un buscador adecuado al tema en cuestión. El de Viajes, por ejemplo, se refiere a tipos de turismo que se pueden practicar en España, como son el idiomático, cultural, de sol y playa o rural, entre otros.

El Cuaderno de viaje quizás sea la prestación más novedosa de Spain.info, ya que permite confeccionar una ruta personalizada y enviarla a un ordenador de bolsillo (PDA), por correo electrónico o bien imprimirla.

El Club del viajero, por su parte, supone un programa de fidelización del turista, mediante opciones que harán más fácil y agradable su estancia en España. Después del viaje permite la posibilidad de recibir información constante sobre las preferencias apuntadas o de enviar postales sobre el destino.

Por último, señalar que la conexión con la página puede realizarse también por teléfono móvil con tecnología WAP o a través de ordenadores de mano tipo PDA.

 
CONCLUSIONES
 

Este nuevo portal oficial del turismo español aparece como una herramienta útil y moderna para la promoción del destino España en todo el mundo. El turista encontrará utilidades en el portal antes y durante su viaje para planificar de forma personalizada su desplazamiento y obtener información sobre destino, servicios, alquiler de vehículos, alojamiento o excursiones.

La navegación intuitiva y eficaz permite conocer la rica oferta existente en el país. La información se adapta al medio electrónico y se ofrece en pequeñas dosis, con un efecto teasing en el visitante. Por otra parte, publicados en castellano, inglés, francés y alemán, los contenidos llegarán, en su lengua materna, a más del 75 por ciento de los turistas que vienen a España. Según el secretario general de Turismo, Juan José Güemes, se planea asimismo la incorporación de contenidos en japonés, italiano, portugués, ruso y chino, con el fin de atender a mercados de gran volumen e importancia actual, así como acceder a mercados emergentes y de una enorme proyección de futuro.

La voluntad de mejora continua viene expresada en una nota de la entidad que reza: Turespaña está trabajando en la mejora y enriquecimiento de los contenidos de su nuevo portal. Muchas gracias por su colaboración. Un detalle de agradecer, al menos mientras siga habiendo opciones, es que se visualiza correctamente con navegadores antiguos y distintos de Internet Explorer.

En mi opinión, un sitio web desarrollado con acierto, sobrio pero elegante y con información copiosa y bien estructurada que, de mantenerse actualizado y en la misma línea, cumplirá con su objetivo de reforzar la imagen de España como destino turístico de primer orden a nivel mundial.


Fecha de la última visita a la web: 11 de noviembre de 2002. Para comentarios o sugerencias escribe a mi buzón.

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